政务服务中心、党群服务中心等窗口单位的办事群众多、人员流动大,是疫情防控的重点区域。面对当前的疫情防控形势,迎泽区各窗口服务单位持续强化疫情防控措施,用贴心的服务,为前来办事的群众“保驾护航”。
“请戴好口罩,出示行程码,扫场所码,接受体温测量。”10月12日上午,迎泽区政务服务中心入口处,工作人员引导办事群众有序进入,提醒大家做好防护措施。迎泽区政务服务中心在入口处设置了疫情防控检测岗,对不使用或不会操作智能手机的老年人等特殊群体,工作人员会帮助他们凭有效身份证登记,通过工作人员代办等措施,确保群众顺利办成业务。
为防止人员扎堆,迎泽区政务服务中心增派工作人员,加大询问指引力度,办事全程提供帮助。另外,迎泽区政务服务中心还提供了线上服务、预约服务、帮办代办服务等,在牢牢守住疫情防线的同时提升服务“温度”。
党群服务中心是为辖区企业和居民提供政务服务的一线场所,迎泽区各街道党群服务中心多措并举保障群众的安全和身体健康。
“无论多晚都接你回家。”这是双塔寺二社区工作人员对外来人员的承诺。文庙街道各社区把党群服务中心打造成了疫情防控“指挥室”,社区负责人和志愿者担任了“指挥员”“战斗员”,加强与火车站、汽车站、机场的对接,在信息共享、应急处置、联防联控等方面密切配合,全面加强返(抵)并人员管控,24小时待命值班。建设北路社区号召党员争当“宣传员”,发动志愿者队伍群策群力,充分利用墙报、横幅、标语等宣传媒介开展防疫宣传,以最接地气的方式,向群众传递科学抗疫、应检尽检的声音。
迎泽街道青年路二社区党群服务中心安排工作人员来到居民家中,或通过业主群了解老人、病人、孕妇等特殊群体的生活需求,尽力帮助困难人群。同时,主动指导老人进行核酸检测登记,为后续有序做好核酸检测打下基础。
记者王勇通讯员兰杰太原晚报