来源/视觉中国
新民晚报讯（首席记者曹刚通讯员冯联清）3月19日下午，一名2岁孩童在闵行区沧源小区附近与家人走失，所幸被巴士二公司南站车队路调度员柏静收留。面对焦急寻找小侄子的粗心市民，柏静始终保持冷静，反复核对信息，最终帮助孩子重回家人怀抱。
昨天16时43分，柏静在调度室旁发现一个小男孩正在嚎啕大哭，便和售票员吴林一起上前询问。两人取出水果和酸奶给孩子吃，等他的情绪逐渐稳定后发现，孩子还不会讲话，无法提供家人信息，柏静便拨打求助。
此时，一名自称是孩子姑姑的妇女赶到调度室，一见到小孩，就激动地立马想抱走。柏静十分警觉，不让她急着接走，而是反复询问众多细节，又辗转问到孩子父亲的联系方式，打电话再三核实，最终证实这名妇女确实是孩子的姑姑。
事后，这名胡姓妇女专程来到调度室，感谢调度员柏静和售票员吴林。“侄子比较调皮，趁我一不留神就跑远了，幸亏热心的公交职工收留和照顾，否则后果不堪设想。”