来电显示：
我们是岳阳经开区通海路管理处北港社区阳山新村东院的住户，去年，社区工作人员上门征求意见，说要在小区西侧空地修建便民办公室，实行旧城改造将小区原有的铁护栏拆除了一部分。如今，还没有修复。我们希望有关部门能够尽快修建铁护栏，让住户能够安心居住。
（张先生）
记者跑腿：
居民求助：小区护栏被拆未修复
张先生告诉岳阳晚报全媒体帮办记者，阳山新村东院现有住房7栋，多户，共千余人。
“前些年我们在此居住还算安心，铁护栏保护着小区的基本安全。”张先生介绍。年，小区西面的铁护栏被拆除，社区工作人员上门征求意见，说要在小区西侧修建便民办公室。但是，因为比较多的业主对在小区修建便民办公室没有同意，办公室没有建成，相关部门就丢下这里不管了，围墙护栏也不恢复了。没有了铁护栏，给小区的安全带来了隐患。广大住户真诚希望相关部门能够尽快修复护栏，从源头上消除安全隐患。作为小区业主代表，他多次向阳山新村管理办公室反映，但时隔数月依然没有动静。
小区管理办公室回应：情况已向上级部门反映
3月22日上午，在张先生的指引下，帮办记者来到阳山新村管理办公室。该办公室主任易军告诉记者，阳山新村虽说位于北港社区的范围内，但新村管理办公室是直接隶属于通海路管理处的二级机构。最初计划在阳山新村东院西侧空地上修建便民办公室，目的是为了便于周边居民办理有关事务。据介绍，北港社区的范围较大，横跨岳阳大道两侧，辖区人口近20万。北港社区办公区位于岳阳大道南侧，岳阳大道北侧居民到社区办事非常不便。管理处很早就有在岳阳大道北侧寻找适合地址建设便民办公室的计划，苦于没有合适位置搁浅至今。
关于护栏何时能恢复好的问题，易军表示，阳山新村管理办公室很早就