遇到消费难题没能有效解决，想通过法律手段维权却又不知道具体咋办，现在，解决这一困难有了新通道；15日，市消协与市中级人民法院消费纠纷诉调对接工作站正式揭牌，两家单位将强强联手，充分发挥各自优势，切实解决消费投诉“最后一公里”问题。
消协相关负责人介绍，为了切实加强消费纠纷处理的诉讼与非诉讼衔接，该协会与市中院参照国家有关要求，共同制定了消费纠纷诉调对接工作机制。同时，明确了消协、人民法院各自的工作职责，规定了诉调对接的内容和程序，对诉调对接工作提出了具体要求。
“消费纠纷诉调对接工作站的挂牌，就是从实际出发，解决消费投诉‘最后一公里’的问题。”该负责人表示，建立诉调对接机制，将充分发挥消协、人民法院各自的职能优势，将诉讼与人民调解有机结合，使两者各尽其责、良性互动，形成相互配合、相互协调的工作合力，促使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效，促进民事民议、民事民办、民事民管，真正为消费者开辟一条便捷、高效和低成本的消费纠纷化解途径。记者李晓琳
来源：太原晚报