晚报记者凌梦
“尊敬的客户，您当前话费积分已满分，可兑换人民币元，请登录掌上移动商城领取。”这条发自“”的短信让不少市民都信以为真。真有这样的好事吗？实际上，这是不法分子散布的陷阱，近日，市民小李就掉入了这样的陷阱，损失了元。
3月16日下午，小李坐公交车回家，突然收到3条来自“”的短信：“尊敬的客户，您当前话费积分已满分，可兑换人民币元，请登录掌上移动商城，根据提示激活领取。”手机显示是“”发来的信息，小李便信以为真，点击后进入了一个“掌上营业厅”的页面，虽然要填写储蓄卡用户名、身份证、银行卡、预留手机号等信息，但见其跟官方网站很相似，小李还是一一填写了。可网页上却显示操作失败，奖金未兑换成功。正巧，这时公交车到站了，小李将手机放回包中不再理会。
不料，等回到家中，小李拿出手机，却收到短信提示，其银行卡刚刚消费了元。人没有出去，银行卡也在身上，钱怎么就不见了？小李百思不得其解，但还是立即前往派出所报案。
办案民警在了解事情经过后，告诉小李，问题很有可能是出在那3条“”的短信上，最近，接到了不少市民因“”或其他客服短信被骗的电话。而这些所谓的客服短信，其实是不法分子利用伪基站发布各类诈骗短信，他们将发送号码改为“”、“”等常见的客服电话，令市民防不胜防。
市民在收到诈骗短信时应采取什么应对措施呢？为此，记者分别咨询了我市移动，联通，电信客服中心，客服工作人员告诉记者，若是移动用户，首先要及时向移动客服进行确认和反馈，或是编辑短信“接收到的短信内容+号码发送至999”后会有专门的平台进行处理。若是联通用户，则建议用户在手机上安装“”、“来电通”等屏蔽垃圾短信的手机软件，另外在收到诈骗短信时可拨打联通客服电话进行确认，或者编辑短信“LJDXJB#被举报号码#举报内容”发送至。若是电信用户，建议用户收到诈骗短信后首先和客服中心进行确认，其次可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报。
编辑:cl