扬子晚报网8月9日讯（记者陈咏）疫情打乱了正常的生活、学习、工作节奏，市民群众的情绪难免会受到影响。特殊时期，更要积极采取措施，最大限度地减少疫情带来的不良影响。8日召开的扬州市第11场疫情防控新闻发布会上，心理专家就疫情防控期间如何做好社会面整体心理疏导等话题给出了建议。
新闻发布会场
医院心理科主任卜茹表示，小区封控期间，普通市民可能会出现恐慌、抱怨不满或盲目乐观等情绪，对于这种情况，应放平心态，认真学习了解与疫情有关的疾病科普知识和疫情防控*策措施，化未知为可知，理解当前做好防控措施的意义，增强战胜疫情的信心。如果生活受到很大影响，心里很不舒服，可以通过求助危机干预机构或者拨打24小时心理援助热线电话来寻求帮助，缓解自身负面情绪。
“如果您是隔离人群，尤其是集中隔离的人群，独自身处封闭环境，难免会出现紧张、恐惧、孤独、无助、压抑、极端言行等情况。这个时候，可以通过电话、连线视频等形式寻求家庭成员的关心；隔离生活中，通过读书、听音乐、看电影、室内运动等自己喜欢的方式转移注意力，缓解负面情绪；还可以通过静坐、冥想等方式，整理自己一段时间以来人生经历，为走出隔离重新投入生活做好规划；也可以通过隔离点工作人员进一步科学认识疾病及疫情，通过接受在线心理援助的方式，学会接纳自己的情绪反应，逐渐适应目前的生活。”卜茹说，对于已确诊的患者，要坚定相信医学、相信医生的信心，主动与医务人员沟通，反映自身的诉求，缓解自身的紧张、恐惧情绪，了解当前隔离、治疗措施的重要性及必要性。
扬州街头
奋战在一线的抗疫人员，长时间、满负荷、高强度的工作，很容易出现如无助、自责、烦躁等不良情绪反应。这个时候，要用好工作休整期与家人连线互动，分享各自当下的状况，让彼此放心以减少过度思念牵挂，进行自我心理调适。同时，相关单位应合理安排工作轮休、完善后勤保障，关心关爱一线抗疫人员及其家庭，解决后顾之忧。
医院心理专家表示，如果出现了心理困惑，可以随时拨打24小时抗疫心理援助-或转2号键，心理医生随时为有需求的人群提供实时心理支持，并对重点人群提供针对性心理援助服务。
校对盛媛媛